Politique de confidentialité pour Taily
Introduction
Chez Taily, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos produits, services ou interagissez avec nous.
Informations collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations pour fournir et améliorer nos services :
1. Informations personnelles fournies par l’utilisateur :
– Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Adresse de livraison et informations de paiement pour les commandes.
– Profil de l’animal (nom, race, âge, état de santé, comportement, etc.).
2. Données générées automatiquement :
– Adresse IP, type de navigateur, et système d’exploitation utilisé lors de la navigation.
– Historique d’utilisation de l’application et des services.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
– Gérer vos commandes et livraisons.
– Configurer et personnaliser les profils des animaux.
– Envoyer des notifications en cas de scan d’un TailyTag.
– Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
– Garantir la sécurité de vos données et prévenir les fraudes.
**Important :** Aucun e-mail ne sera envoyé à des fins publicitaires. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous fournir des services ou des informations nécessaires liées à vos commandes ou votre compte.
Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
– Avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements ou la livraison.
– Avec des utilisateurs ayant scanné un TailyTag, afin de permettre une mise en relation rapide en cas de perte de votre animal.
– Lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
– Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission.
– Stockage sécurisé des données sur des serveurs conformes aux normes internationales.
– Limitation de l’accès aux données personnelles uniquement aux employés ou prestataires autorisés.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter les obligations légales.
Les profils et données des animaux sont supprimés lorsque votre compte est fermé.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
– **Accès et rectification** : Vous pouvez consulter et corriger vos données personnelles via votre compte.
– **Suppression** : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
– **Portabilité** : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à **contact@taily.ma**.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :
– Cookies de session pour la navigation.
– Cookies analytiques pour mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site web ou via l’application.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous :
– **E-mail** : contact@taily.ma
– **Téléphone** : +212 (0)7 08 70 70 25